Pravne informacije i uvjeti

Podaci o pružatelju usluga

Naziv

MENTORO, obrt za poduku i poučavanje

Vlasnik

Jurica Ljevaković

Sjedište

Školska ulica 64, 34551 Lipik, Hrvatska

OIB

32776063403

Djelatnosti

poduka i poučavanje; izrada web stranica

Registar

Upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske

E-mail

obrtmentoro@gmail.com

Internetska stranica

https://web.mentoro.hr

PDV

Obrt nije u sustavu PDV-a. PDV nije obračunat temeljem čl. 90. st. 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost.

Uvjeti pružanja usluga

1. Usluge

Mentoro izrađuje i ažurira statične web stranice koje predstavljaju obrte i male tvrtke, te pruža dodatne usluge navedene u cjeniku. Usluge ne uključuju izradu web trgovina ni sustava s online plaćanjem.

2. Upit, ponuda i sklapanje ugovora

Upit poslan kontakt formom ili e-mailom nije narudžba i ne obvezuje ni na što. Na upit odgovaram e-mailom s ponudom u kojoj su navedeni paket, opseg posla (broj podstranica i dodatne usluge), cijena, rok i način plaćanja. Ugovor je sklopljen kada naručitelj e-mailom potvrdi prihvaćanje ponude. Ugovor se sklapa na hrvatskom ili, na zahtjev naručitelja, na engleskom jeziku, a sadržaj dogovora ostaje sačuvan u e-mail korespondenciji dostupnoj objema stranama.

3. Cijene i plaćanje

Cijene su iskazane u eurima i konačne su. Obrt nije u sustavu PDV-a. PDV nije obračunat temeljem čl. 90. st. 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost. Cijena izrade je jednokratna. Ažuriranje se naplaćuje po satu rada ili kroz pretplatu, a hosting od druge godine godišnje, prema cjeniku. Pretplata na ažuriranje plaća se jednokratno i vrijedi 12 mjeseci od plaćanja; obuhvaća do 12 ažuriranja ukupnog trajanja najviše 8 sati, a neiskorišteni dio ne prenosi se u sljedeće razdoblje. Način i rok plaćanja navode se u ponudi. Za svaku plaćenu uslugu izdaje se račun. U cijenu nisu uključene naknade trećih strana, npr. za domenu koja se plaća (.com ili dodatna .hr domena), koje naručitelj plaća izravno pružatelju.

4. Sadržaj i materijali

Tekstove za stranicu piše Mentoro, prema natuknicama naručitelja, ili uređuje tekstove koje naručitelj dostavi; to je uključeno u cijenu paketa, a naručitelj tekstove odobrava prije objave. Naručitelj dostavlja fotografije, logotip i podatke o obrtu. Naručitelj jamči da ima pravo koristiti dostavljene materijale i odgovara za točnost podataka o svom obrtu, cijenama i uslugama. Prije objave naručitelj pregledava stranicu i javlja izmjene; broj izmjena prije objave naveden je u opisu paketa.

5. Pravni tekstovi na stranici naručitelja

Obavijest o privatnosti i pravne informacije na stranici naručitelja pripremaju se prema propisima i podacima koje naručitelj dostavi, ali nisu pravni savjet. Naručitelj ih može dati na pregled pravniku prije objave.

6. Hosting i usluge trećih strana

Stranice se postavljaju na Cloudflare, uz domenu registriranu na naručitelja. Prva godina hostinga uključena je u cijenu paketa. Od druge godine hosting se plaća prema cjeniku (30 € godišnje); ako naručitelj ne želi produljiti hosting kod Mentora, može stranicu samostalno premjestiti kod drugog pružatelja hostinga. Ako naručitelj nema domenu, Mentoro u njegovo ime i uz njegovu suglasnost podnosi zahtjev za besplatnu .hr domenu na koju obrt ima pravo; korisnik domene je naručitelj. Dostupnost i uvjeti tih usluga ovise o njihovim pružateljima.

7. Podrška nakon objave

Uz svaki paket naručitelj ima 30 dana besplatne podrške i edukacije od objave stranice na internetu: odgovore na pitanja o stranici i objašnjenje kako je koristiti. Pitanja se mogu slati e-mailom ili porukom na Instagramu.

8. Vlasništvo i prava na stranici

Nakon plaćanja naručitelj dobiva sve datoteke stranice i pravo njihova neograničenog korištenja i mijenjanja za potrebe svog poslovanja. Mentoro smije stranicu prikazati među svojim radovima, osim ako se naručitelj tome usprotivi.

9. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ako ste potrošač, a ugovor je sklopljen na daljinu (npr. e-mailom), imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Ovo pravo nemaju obrti ni tvrtke koji uslugu naručuju za svoju djelatnost.

Za ostvarivanje prava dovoljno je da prije isteka roka pošaljete nedvosmislenu izjavu e-mailom ili poštom. Možete koristiti i obrazac u nastavku, ali niste obvezni. U slučaju raskida vraćam sve primljene uplate najkasnije u roku od 14 dana od primitka Vaše izjave, istim načinom plaćanja kojim ste platili, osim ako izričito ne dogovorimo drugačije.

Ako ste izričito zatražili da izrada počne prije isteka roka za raskid, a zatim raskinete ugovor, dužni ste platiti razmjerni dio cijene za uslugu pruženu do trenutka raskida. Ako je usluga u cijelosti izvršena uz Vašu prethodnu izričitu suglasnost i potvrdu da time gubite pravo na raskid, pravo na jednostrani raskid prestaje.

10. Prigovori

Prigovor na pruženu uslugu možete podnijeti u pisanom obliku, e-mailom na obrtmentoro@gmail.com ili poštom na adresu sjedišta. Primitak prigovora potvrdit ću bez odgađanja, a pisani odgovor dostaviti najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.

11. Autorska prava na ovoj stranici

Tekstovi, grafike, logotip i dizajn stranice https://web.mentoro.hr zaštićeni su autorskim pravom i ne smiju se kopirati ni koristiti bez pisanog dopuštenja.

12. Zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka opisana je u Obavijesti o privatnosti.

Posljednja izmjena: 14. listopada 2026.